U^WINFLY

Terms of Service

Syarat dan Ketentuan Layanan

Tanggal Berlaku: 19 September 2025

Terakhir Diperbarui: 19 September 2025

1. Penerimaan Syarat

Selamat datang di UwinFly. Syarat dan Ketentuan Layanan ("Syarat") ini mengatur penggunaan Anda atas aplikasi mobile UwinFly ("Aplikasi") dan layanan terkait yang disediakan oleh UwinFly ("kami" atau "perusahaan kami"). Dengan mengunduh, menginstal, atau menggunakan Aplikasi kami, Anda setuju untuk terikat oleh Syarat ini.

Jika Anda tidak setuju dengan Syarat ini, harap jangan gunakan Aplikasi atau layanan kami.

2. Deskripsi Layanan

UwinFly adalah aplikasi manajemen kendaraan listrik pintar yang menyediakan:

  • Kontrol kendaraan jarak jauh via Bluetooth (kunci/buka kunci, akses bagasi, sistem alarm)
  • Pelacakan GPS real-time dan fitur anti-pencurian
  • Statistik berkendara dan diagnostik kendaraan
  • Bantuan darurat di jalan
  • Pembaruan firmware dan notifikasi pemeliharaan
  • Fitur berbagi keluarga dan otorisasi
  • Dukungan pelanggan dan penjadwalan layanan

3. Akun Pengguna dan Pendaftaran

3.1 Pembuatan Akun

Untuk menggunakan layanan kami, Anda harus membuat akun dengan memberikan informasi yang akurat dan lengkap. Anda dapat mendaftar menggunakan nomor telepon, alamat email, atau akun Facebook.

3.2 Keamanan Akun

  • Anda bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan kredensial akun Anda
  • Anda harus segera memberi tahu kami tentang akses tidak sah ke akun Anda
  • Anda bertanggung jawab atas semua aktivitas yang terjadi di bawah akun Anda
  • Kami merekomendasikan mengaktifkan autentikasi dua faktor dan login biometrik

3.3 Persyaratan Usia

Anda harus berusia minimal 13 tahun untuk menggunakan Aplikasi kami. Pengguna di bawah 18 tahun memerlukan persetujuan orang tua.

4. Tanggung Jawab Pengguna dan Penggunaan yang Dilarang

4.1 Penggunaan yang Dapat Diterima

Anda setuju untuk menggunakan layanan kami hanya untuk tujuan yang sah dan sesuai dengan Syarat ini. Anda bertanggung jawab untuk:

  • Memastikan Anda memiliki atau memiliki otorisasi untuk mengontrol kendaraan
  • Mematuhi semua hukum dan peraturan lalu lintas lokal
  • Menjaga kendaraan Anda dalam kondisi operasi yang aman
  • Menggunakan fitur darurat secara bertanggung jawab

4.2 Aktivitas yang Dilarang

Anda tidak boleh:

  • Menggunakan Aplikasi untuk mengontrol kendaraan yang tidak Anda miliki atau tidak berwenang untuk mengoperasikan
  • Mencoba meretas, merekayasa balik, atau menghindari langkah-langkah keamanan kami
  • Membagikan kredensial akun Anda dengan orang yang tidak berwenang
  • Menggunakan layanan untuk aktivitas ilegal atau melanggar hak orang lain
  • Mengganggu fungsi yang tepat dari layanan kami
  • Mengunggah konten berbahaya atau mencoba mengganggu sistem kami

5. Keselamatan Kendaraan dan Tanggung Jawab

5.1 Penafian Keselamatan

Meskipun Aplikasi kami menyediakan berbagai fitur keselamatan dan pemantauan, Anda tetap sepenuhnya bertanggung jawab untuk:

  • Pengoperasian kendaraan yang aman
  • Pemeliharaan rutin dan inspeksi keselamatan
  • Kepatuhan terhadap hukum lalu lintas lokal
  • Penggunaan peralatan keselamatan yang tepat

5.2 Layanan Darurat

Fitur bantuan darurat kami disediakan sebagai kemudahan. Dalam kasus keadaan darurat yang sesungguhnya, selalu hubungi layanan darurat lokal (polisi, ambulans, pemadam kebakaran) secara langsung.

6. Hak Kekayaan Intelektual

Aplikasi UwinFly dan semua konten, fitur, dan fungsionalitas terkait dimiliki oleh UwinFly dan dilindungi oleh hak cipta, merek dagang, dan hukum kekayaan intelektual lainnya.

Anda diberikan lisensi terbatas, non-eksklusif, tidak dapat dipindahkan untuk menggunakan Aplikasi hanya untuk penggunaan pribadi. Lisensi ini tidak termasuk hak untuk menjual kembali, mendistribusikan, atau membuat karya turunan.

7. Pengumpulan Data dan Privasi

Pengumpulan dan penggunaan informasi pribadi Anda diatur oleh Kebijakan Privasi kami, yang dimasukkan ke dalam Syarat ini melalui referensi.

Dengan menggunakan layanan kami, Anda mengakui bahwa kami dapat mengumpulkan, memproses, dan menyimpan data yang terkait dengan penggunaan kendaraan, lokasi, dan interaksi aplikasi Anda sebagaimana dijelaskan dalam Kebijakan Privasi kami.

8. Ketersediaan Layanan dan Modifikasi

8.1 Ketersediaan Layanan

Kami berusaha memberikan layanan yang andal tetapi tidak dapat menjamin akses yang tidak terputus. Layanan mungkin tidak tersedia sementara karena:

  • Pemeliharaan terjadwal
  • Kesulitan teknis
  • Masalah konektivitas jaringan
  • Peristiwa force majeure

8.2 Modifikasi Layanan

Kami berhak untuk mengubah, menangguhkan, atau menghentikan aspek apa pun dari layanan kami kapan saja dengan pemberitahuan yang wajar kepada pengguna.

9. Syarat Pembayaran dan Berlangganan

9.1 Fitur Gratis dan Premium

Fitur dasar Aplikasi disediakan gratis. Fitur premium mungkin memerlukan berlangganan atau pembayaran.

9.2 Layanan Darurat

Bantuan darurat di jalan mungkin dikenakan biaya tambahan berdasarkan tarif penyedia layanan dan lokasi Anda.

10. Penafian dan Batasan Tanggung Jawab

10.1 Penafian Layanan

Layanan kami disediakan "apa adanya" dan "tersedia" tanpa jaminan apa pun, baik tersurat maupun tersirat. Kami tidak menjamin bahwa layanan kami akan memenuhi persyaratan khusus Anda atau bebas dari kesalahan.

10.2 Batasan Tanggung Jawab

Sejauh maksimum yang diizinkan oleh hukum, UwinFly tidak bertanggung jawab atas kerusakan tidak langsung, insidental, khusus, atau konsekuensial yang timbul dari penggunaan layanan kami.

11. Penghentian Akun

11.1 Penghentian oleh Pengguna

Anda dapat menghentikan akun Anda kapan saja dengan menghubungi tim dukungan kami atau menggunakan fitur penghapusan akun di Aplikasi.

11.2 Penghentian oleh UwinFly

Kami dapat menangguhkan atau menghentikan akun Anda jika Anda melanggar Syarat ini atau terlibat dalam aktivitas yang dilarang.

11.3 Efek Penghentian

Setelah penghentian, akses Anda ke Aplikasi akan berhenti, dan kami dapat menghapus data akun Anda sesuai dengan kebijakan penyimpanan data kami.

12. Hukum yang Berlaku dan Penyelesaian Sengketa

Syarat ini diatur oleh hukum yurisdiksi tempat UwinFly beroperasi. Setiap sengketa yang timbul dari Syarat ini atau penggunaan layanan kami akan diselesaikan melalui arbitrase yang mengikat atau di pengadilan yang berwenang.

Kami mendorong pengguna untuk menghubungi tim dukungan kami terlebih dahulu untuk menyelesaikan masalah secara damai.

13. Informasi Kontak

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Syarat dan Ketentuan Layanan ini, silakan hubungi kami:

  • Email: legal@uwinfly.cloud
  • Dukungan: support@uwinfly.cloud
  • Website: https://www.uwinfly.cloud

14. Perubahan Syarat

Kami dapat memperbarui Syarat ini dari waktu ke waktu. Kami akan memberi tahu pengguna tentang perubahan signifikan melalui Aplikasi atau email. Penggunaan layanan kami yang berkelanjutan setelah modifikasi tersebut merupakan penerimaan Syarat yang diperbarui.